Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : octobre 2026.
1. Vendeur
Les ventes sont réalisées par dixit.net, SAS, 209 boulevard Auguste Péneau, 44300 Nantes, SIREN 812 063 188, TVA FR44812063188 (voir les mentions légales). Contact : bonjour@dixit.net.
2. Produits
La librairie propose des livres imprimés (« papier »), des fichiers numériques (PDF, ePub ou autres formats, « numérique ») et des offres associant les deux (« papier + numérique »). Chaque fiche indique les versions disponibles et leur prix. Certains titres numériques sont gratuits : les présentes conditions s'appliquent aussi à ces téléchargements.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le montant de TVA compris dans le total est précisé avant le paiement et sur la facture. La TVA applicable dépend du produit et du pays de livraison ; les livraisons hors Union européenne ne supportent pas de TVA française.
Frais de livraison des produits papier, expédiés depuis la France :
| Destination | Commande inférieure à 35 € | À partir de 35 € |
|---|---|---|
| France | 3 € | Offerte |
| Union européenne | 10 € | 10 € |
| Reste du monde | 10 € | 10 € |
Le seuil s'apprécie sur le montant des produits commandés, après application d'un éventuel code promotionnel. Les produits numériques n'ont pas de frais de livraison. Les droits de douane ou taxes d'importation éventuels, hors Union européenne, restent à la charge du client.
Les codes promotionnels sont communiqués par dixit.net, ne sont pas cumulables entre eux et s'appliquent aux produits (hors frais de livraison) ou à la livraison selon leur nature. Ils ne sont pas échangeables contre de l'argent.
4. Commande et paiement
La commande se fait sans compte, depuis la fiche du produit. Le paiement s'effectue par carte bancaire, en ligne, via Stripe, et il est exigible immédiatement. La vente est conclue lorsque le paiement est accepté ; le client reçoit alors un email de confirmation accompagné de sa facture. Pour un titre gratuit, la commande est conclue à l'envoi des fichiers.
Le client garantit l'exactitude de l'adresse email et, pour le papier, de l'adresse postale qu'il indique.
5. Livraison des produits papier
Les livres sont expédiés depuis la France par dixit.net, généralement sous quelques jours ouvrés et au plus tard dans les trente jours suivant la commande. En cas de retard, le client peut contacter dixit.net à l'adresse ci-dessus. Tout colis endommagé ou manquant doit être signalé rapidement par email.
6. Fourniture des produits numériques
Les fichiers sont envoyés par email à l'adresse indiquée, en pièces jointes, ou par lien de téléchargement personnel lorsqu'ils sont volumineux (le lien reste valable quelques semaines). Les fichiers ne sont pas protégés par un dispositif technique de verrouillage. Ils sont destinés à un usage personnel : leur revente, leur mise en ligne ou leur diffusion à des tiers sont interdites. Si l'email n'arrive pas, vérifier les courriers indésirables puis écrire à bonjour@dixit.net.
7. Droit de rétractation
Produits papier. Le client consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception du colis pour se rétracter, sans avoir à justifier sa décision. Il informe dixit.net par email, puis renvoie le livre en bon état dans un délai de 14 jours ; les frais de retour sont à sa charge. dixit.net rembourse la totalité du prix, frais de livraison standard inclus, dans les 14 jours suivant la réception du retour ou la preuve de son expédition.
Produits numériques. Conformément à l'article L. 221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui a renoncé à son droit de rétractation. En validant sa commande d'un fichier numérique, le client demande l'envoi immédiat des fichiers et reconnaît renoncer à son droit de rétractation.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de fichier illisible ou de livre défectueux, le client écrit à bonjour@dixit.net : dixit.net renvoie le fichier, remplace le livre ou rembourse.
9. Données personnelles
dixit.net collecte l'adresse email du client et, pour le papier, son nom et son adresse de livraison. Ces données servent uniquement à traiter la commande (livraison, envoi des fichiers, facturation, service après-vente). Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection : il n'y a pas d'inscription à une lettre d'information. Les factures sont conservées pendant la durée légale. Les paiements sont traités par Stripe, qui agit en son nom pour les données de carte. Le site est hébergé par Gandi.
Le client peut demander l'accès, la rectification ou l'effacement de ses données (dans la limite des obligations légales de conservation) en écrivant à bonjour@dixit.net. Il peut aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.